Австрии не хватает рабочих рук в сфере туризма

18 октября 2018 22:03

Отельеры, рестораторы, владельцы сувенирных лавочек и других предприятий в сфере туристических услуг Австрии подсчитывают барыши от успешного зимнего сезона и ожидают не меньшую прибыль от сезона летнего. Но дефицит рабочей силы мешает им заработать.

Проблема недостатка квалифицированных кадров в Австрии началась не здесь и не сейчас. Но только недавно предприниматели туристической сферы официально признали ее масштаб. 37% австрийских компаний, работающих в этой сфере, не могут найти подходящих работников! Это серьезный дефицит для маленькой страны. Об этом заявил генеральный директор Ассоциации отельеров Австрии Маркус Граце. Наиболее тяжелая ситуация в Форарлберге и Тироле.

Поначалу работодатели в сфере туризма предполагали преодолеть кадровый дефицит с помощью цифровых технологий. Планировалось сократить потребность в персонале за счет автоматизации процесса управления регистрациями и работы ресепшн. Но оказалось, что не всем клиентам по душе такой подход – туристы ожидают встретить за стойкой ресепшн улыбчивого администратора, а не интерактивный экран. С другой стороны, есть сферы, в которых цифровые технологии не помогут в принципе: кухня и ресторанное обслуживание.

Отельеры и рестораторы не могут сами побороть проблему и ожидают, что правительство страны пойдет им навстречу. Работодатели в сфере туризма ждут от властей регионализации списка недостающей рабочей силы, который регулирует поступление трудовых мигрантов в Австрию. Регионализация списка позволит расширить возможности по приему отдельных категорий работников для туристических регионов, испытывающих дефицит кадров.

 

 

 

Читайте нас в Яндекс Новости